Client Care Coordinator (M/F) - Ponta Delgada, S. Miguel
Empresa multinacional, líder de mercado no sector de apoio domiciliário
e com mais de 750 escritórios em Portugal, Estados Unidos, Canadá, Irlanda,
Austrália e Singapura, pretende recrutar um coordenador de serviços, na área de
saúde, para assegurar o normal funcionamento dos serviços prestados, assim
como, comprovar os seus níveis de adequação e satisfação. Nome da Empresa:
Comfort Keepers Localização da Oferta: Ponta Delgada Perfil pretendido: –
Licenciatura na área de cuidados de saúde; – Mínimo de 2 anos de experiência
profissional na área de saúde; – Orientação para o detalhe e para o cliente; –
Excelente capacidade de comunicação e de estabelecer relacionamentos
interpessoais; – Excelente capacidade de gestão de tempo e organização pessoal;
– Excelente apresentação pessoal; – Carta de condução. Função a desempenhar: •
Visitar potenciais clientes para apresentação dos serviços da Comfort Keepers;
• Gerir processos de clientes; • Determinar o tipo de serviço prestado, e o seu
tempo de duração, de forma a responder às necessidades do cliente; •
Monitorizar os clientes e os cuidadores com a finalidade de fazer follow-up ao
serviço e avaliar o seu grau de satisfação; • Servir de intermediário entre o
cliente, o cuidador, o scheduler e o responsável pelos recursos humanos; •
Participar na rotação de assistência 24 horas, conforme o calendário definido.
Oferecemos: • Integração em equipa dinâmica, inovadora e de elevado desempenho;
• Formação profissional contínua, num sector de atividade emergente; • Oportunidade
de crescimento profissional elevado inerente aos resultados conseguidos; •
Salário base (indexado à experiência demonstrada); • “Plafond” de benefícios
muito atrativo. Envie a sua candidatura.
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